Til að fylgjast með Hapag-Lloyd (Þýskalandi) sendingum geturðu fylgt þessum skrefum:
Heimsæktu opinbera heimasíðu Hapag-Lloyd: Farðu á opinberu vefsíðu Hapag-Lloyd, sem er venjulega www.hapag-lloyd.com. Gakktu úr skugga um að þú sért á réttri vefsíðu til að fá aðgang að nákvæmum rakningarupplýsingum.
Finndu rakningarhlutann: Leitaðu að hlutanum „Rekja og rekja“ eða „flutningaspor“ á vefsíðu Hapag-Lloyd. Það er venjulega staðsett á heimasíðunni eða undir valmyndinni „Þjónusta“ eða „Rakning“.
Sláðu inn sendingarupplýsingar: Í rakningarhlutanum þarftu að slá inn viðeigandi sendingarupplýsingar. Þú getur fylgst með Hapag-Lloyd sendingu með því að nota gámanúmerið, bókunarnúmerið eða farmskírteinisnúmerið (B/L) sem tengist sendingunni þinni. Þessar upplýsingar eru venjulega veittar af sendanda eða flutningafyrirtæki.
Smelltu á „Rekja“ eða „Leita“: Eftir að hafa slegið inn upplýsingar um sendingu, smelltu á „Rekja“ eða „Leita“ hnappinn til að hefja rakningarferlið.
Skoða sendingarstöðu: Þegar rakningarbeiðnin hefur verið afgreidd mun vefsíðan sýna núverandi stöðu og staðsetningu Hapag-Lloyd sendingarinnar þinnar. Þú munt geta séð nýjustu mælingaruppfærslurnar, þar á meðal núverandi stöðu skipsins, hafnarköll og áætlaðan komutíma.
Hafðu samband við þjónustuver: Ef þú lendir í einhverjum vandræðum með að fylgjast með Hapag-Lloyd sendingunni þinni eða þarft frekari aðstoð geturðu haft samband við þjónustuver Hapag-Lloyd til að fá aðstoð. Þeir geta veitt frekari upplýsingar og uppfærslur varðandi sendinguna þína.
Vinsamlegast athugaðu að sumar rakningarupplýsingar gætu verið takmarkaðar eftir stöðu sendingarinnar og hversu nákvæmar upplýsingar Hapag-Lloyd veitir. Að auki geta rakningaruppfærslur verið mismunandi eftir flutningsleiðinni og tíðni gagnasendinga.
Gakktu úr skugga um að þú sért alltaf með réttar upplýsingar um sendingu þegar þú fylgist með Hapag-Lloyd sendingunni þinni, þar sem nákvæmar upplýsingar eru nauðsynlegar til að rekja hana. Ef þú ert ekki sendandi eða móttakandi farmsins skaltu ganga úr skugga um að þú fáir viðeigandi rakningarupplýsingar frá þeim aðila sem ber ábyrgð á sendingunni.